Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и
личного страхования. Изучает региональные условия и спрос на
определенные страховые услуги. Анализирует состав регионального
контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и
юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия
различных форм собственности. Проводит аргументированные беседы с
потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в
заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья,
движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой
деятельности и др.). В процессе работы с клиентами ведет наблюдение,
оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения
и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые
услуги. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров
на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол,
образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального
обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между
страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет
приемку страховых взносов. Обеспечивает
правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых
документов и их сохранность. Способствует формированию
заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая
необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных
слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией,
банкротством, безработицей и другими происходящими в современных
условиях социально-экономическими процессами. Оказывает помощь клиентам
в получении исчерпывающей информации об условиях страхования. Проводит
работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов
страхования, дает оценку стоимости объектов страхования. В течение
срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и
юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые
услуги. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку
и определяет его размер с учетом критериев и степени риска. Рассматривает
поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам
исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при
наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.
Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по
их предупреждению и устранению. Исследует неосвоенные виды страховых
услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и
при создании страховых органов и служб. Своевременно и в соответствии с
установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет
учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением
договоров страхования. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми
агентами. Должен знать: Нормативные
правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и
документы, регламентирующие деятельность страховых органов; виды
страховых услуг и условия различных видов страхования; правовые основы
развития страховой деятельности с учетом региональных специфических
условий; действующую систему социальных гарантии; методы определения
степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки
причиненного ущерба; основы рыночной экономики; основы психологии и
организации труда; порядок заключения и оформления договоров на
страховые услуги; отечественный и зарубежный опыт организации
страхования населения и субъектов хозяйствования; основы трудового
законодательства; правила и нормы охраны труда. Требования к квалификации. Среднее
профессиональное образование и специальная подготовка по установленной
программе без предъявления требований к стажу работы. инфо
|